Wybór punktu w odpowiednim miejscu
Sposób wyboru Paczkomatu zależy od integracji i możliwości checkoutu w Twoim planie. Przed wdrożeniem sprawdzamy doświadczenie klienta na telefonie i komputerze. Wybrany punkt musi zostać zapisany w zamówieniu w formie dostępnej dla magazynu.
Etykiety i system wysyłkowy
Możesz korzystać z aplikacji przewoźnika lub zewnętrznego systemu obsługi przesyłek. Analizujemy obecne umowy i sposób pracy zespołu. Weryfikujemy dane adresowe, gabaryty, generowanie etykiet oraz synchronizację numeru śledzenia.
Testy wyjątków, nie tylko udanej wysyłki
Sprawdzamy zamówienia bez wybranego punktu, produkty o różnych gabarytach i ograniczenia dostawy. Test obejmuje anulowanie etykiety, zmianę statusu i informację dla klienta. Te scenariusze zapisujemy w instrukcji obsługi.